天猫精灵新品打开“多场景”布局模式 与阿里经济体深度融合

更新时间:2019-04-19 15:57:49 点击次数:1515次

在天猫精灵2019新品发布会上,阿里巴巴人工智能实验室联发多款天猫精灵新品。而更值得关注的是,在这场发布会上,天猫快消品事业部总经理胡伟雄、阿里巴巴高德副总裁韦东、阿里巴巴CMO董本洪等都登台亮相,这意味着销量已经突破千万的天猫精灵正在与阿里巴巴经济体做深度的融合,共同打开更多的“场”。

场景切入 无时不在

在智能语音助手产品的策略上,阿里巴巴人工智能实验希望打开多场景化的布局方式。本次推出的新品围绕客厅、卧室和汽车内场景展开。

带屏智能音箱已经成为市场主流,阿里巴巴人工实验室这次也如约推出了天猫精灵CC,售价699元,定位于客厅应用。在功能上,它支持手势识别、首创PSTN通话功能、可提供远程监控、可进行Iot控制,据介绍,天猫精灵目前已经支持400多家品牌,可连接1亿多智能设备。天猫精灵CC屏幕采用7英寸IPS显示屏,横向可视角度高达178°,这代表用户在客厅内90%位置都可以看到它的屏幕;其屏幕显示色温控制在7000K左右,可自然护眼。

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在卧室,天猫精灵方糖推出了升级版——天猫精灵方糖 R。据浅雪介绍,天猫精灵方糖R是国内首款销量过千万的智能音箱单品。在外观上,阿里巴巴人工智能实验室团队针对家庭设计了“波点酷”的外观,用波普图案增加其视觉效果。在功能上,新增了就近唤醒和“MutiRoom”功能,家中如果有几款方糖R在播放音乐时可以升级成为全屋沉浸式音响系统。

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在卧室场景下,阿里巴巴人工实验室团队还与天猫美妆共同推出了智能语音美妆镜——天猫精灵QUEEN,售价 699元。针对女性推出的这款智能设备,除了智能音箱的功能外,还对灯光、声音、服务等需求做了定制。例如,QUEEN提供9中场景模拟灯效,女性用户可根据不同赴约场景灯光还进行化妆;在语音方面贴心的设置了各类明星声音,具有许魏洲定制语音包,吴磊、邓论明星声音闹钟的;而结合天猫美妆团队的力量,目前有14家品牌可以通过QUEEN提供专业美妆护肤知识与商品推荐。

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在车内场景下,天猫精灵联合高德推出天猫精灵高德版智能车盒,售价1499元。阿里巴巴人工智能实验室总经理浅雪介绍,高德版智能车盒主要针对存量市场。天猫精灵已经在新车上联合沃尔沃、宝马等品牌打造车载智能语音助手,而一些智能场景服务缺失的汽车内可以让高德版智能车盒来解决用户痛点。它可提供驾车全场景语音交互、AR导航、车家互联、海量内容内容提供、违章查询等服务。

协同瞄准下沉市场、AIoT

从天猫精灵本次新品发布上看,天猫精灵各品类与阿里各经济体的融合已经越来越紧密,协同带来的效果有两方面,其一,天猫精灵借助阿里经济体的各场景与渠道触达更多用户,增加销售量和数据量;其二,借助天猫精灵智能语音助手,各经济体也可以为各自服务的品牌与用户打开新的通道和体验。

事实上,天猫精灵QUEEN是借助天猫美妆团队的渠道与品牌商河狸家共同定制的一款智能产品。这款产品对天猫精灵的意义是,拓展了新的细分人群,据介绍其预约购买用户已经突破10万;而对于品牌商家来说,既推出了属于品牌智能产品,又增加了与用户沟通的渠道,河狸家服务内容可在QUEEN中推荐;对天猫美妆来讲,天猫精灵上千万的销售量和智能语音助手能力,也是服务商家的一张“好牌”。

除了天猫精灵QUEEN之外,在发布天猫精灵方糖R同时,阿里巴巴CMO董本洪也发布了“糖粉计划”,品牌商可与天猫精灵方糖R进行IP定制,目前合作的商家包括百事可乐、王老吉等,动漫方面包括皮卡丘、小马宝莉等。IP定制化既锁定了年轻人市场,也为品牌商增加的品牌推广渠道。

值得注意的是,通过与天猫精灵方糖R的合作,通过天猫精灵无限按钮,只要按一下就可以对应命令,如按一下,就会送一箱百事可乐到家。

浅雪告诉记者,目前有70%的天猫精灵用户会通过其进行购物尝试,但是还没有统计具体的GMV量级。

在智能音箱的普及方面,浅雪告诉DoNews天猫精灵推出的百元机方糖系列,“方言保护计划”都可以看做是对下沉市场的布局。天猫精灵方面介绍,目前天猫精灵对四川方言的语音识别已经基本完成,即将发布。除公益项目本身的意义外,方言保护计划的确可以让用户更自然放松的在家中使用智能语音助手,特别是对一些小城镇的中老年人来说。

再针对市场火热的AIot,浅雪分享的一项数据表示,在用户使用天猫精灵服务方面,相关Iot的控制使用率用已经排位到第五。在浅雪看来,市场才刚刚达到亿级的体量,至少要到万亿级体量才是一个基础规模,现在谈IoT哪家做得好还为时尚早。而阿里巴巴目前的策略是,一推动智能设备基数的拓展,让用户体验更满意;其二是做好技术,为行业赋能,解决“是谁的Iot”的问题。

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