今天标志着我们的第一个代理周的结束，这是一个完全致力于代理时代的创新周。这再及时不过了：在过去的一年里，客服代表迅速改变了员工的工作方式。编码代理正在帮助开发人员比以往任何时候都更快地发货。客服代表端到端解决工单。研究代理在几分钟内验证数百个来源的假设。
人们不仅仅运行一个代理：他们还全天候并行运行多个代理。正如Cloudflare的首席技术官Dane Knecht和产品副总裁Rita Kozlov在欢迎客服代表周的帖子中指出的那样，客服代表的潜在规模是惊人的：如果世界上只有一小部分知识工作者同时运行几个客服代表，那么您需要数千万个同时会话的计算能力。
云构建所基于的一个应用程序-服务-许多用户模型不适用于此。但这正是开发人员和企业想要做的：构建代理，将它们部署到用户，并大规模运行它们。实现目标意味着解决整个堆栈中的问题。代理需要从完整操作系统扩展到轻量级隔离的计算。他们需要在运营方式中内置安全和身份。
他们需要一个客服代表工具箱：正确的模型、工具和情境来完成实际工作。代理生成的所有代码都需要从下午原型到生产应用的清晰路径。最后，随着智能体推动互联网流量份额的不断增长，网络本身需要适应新兴的智能体网络。事实证明，我们八年前与Workers一起推出的无容器、无服务器的计算平台是为这一刻准备的。
从那时起，我们将其发展成为一个完整的平台，本周我们推出了下一波专门为代理构建的原语，围绕这些问题进行组织。我们在这里创建云2.0 —代理云。专为将座席作为主要工作负载的世界而设计的基础架构。以下是我们本周宣布的一切，我们不希望您错过任何东西。它始于计算。