据彭博社报道，Facebook一直在让其承包商收听和记录用户通过Facebook Messenger聊天平台进行的特定语音对话，来改善其人工智能（AI）技术。
CNBC报道称，Facebook发言人表示，跟苹果和谷歌一样，公司也已经在一周多以前暂停了人工审查音频行为。
从2019年开始，全球主要互联网巨头纷纷被曝出涉嫌监听用户隐私行为。
2019年4月份，彭博社援引知情人士透露，亚马逊Alexa负责评估Alexa用户指令的团队，可以获得用户定位信息，甚至是用户具体的家庭住址。
2019年7月份，比利时新闻网站VRT报道谷歌涉嫌通过旗下语音助手Google Assistant，监听用户私人谈话内容的消息。
2019年8月份，英国《卫报》报道称，苹果公司的智能助手Siri会将包含用户隐私的录音发送至承包商，用于进行人工分析以改进产品。
截至目前，苹果已经暂停了允许员工收听一小部分Siri语音的请求。谷歌在欧洲也暂停了同样的行为；在美国，谷歌Google Assistant的查询则需要被发送到云端进行处理。亚马逊也为Alexa做了同样的事情，允许用户关闭录音功能。
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